Question 1

Μπορώ να ενημερώσω το υλικολογισμικό της συσκευής εξ αποστάσεως;

Accepted Answer

Ναι. Όλες οι συσκευές Teltonika που πωλούνται από την TrackVision Tech υποστηρίζουν ενημερώσεις FOTA — Firmware Over The Air. Το υλικολογισμικό μπορεί να προωθηθεί σε οποιαδήποτε συσκευή εξ αποστάσεως χωρίς να απαιτείται φυσική πρόσβαση στο όχημα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για μεγάλους στόλους όπου η επίσκεψη σε κάθε όχημα ξεχωριστά θα ήταν ανέφικτη, και διασφαλίζει ότι όλες οι συσκευές τρέχουν πάντα το πιο πρόσφατο λογισμικό με τις πιο πρόσφατες λειτουργίες και ενημερώσεις ασφαλείας.

Question 2

Προσφέρετε εκπτώσεις για μεγάλους στόλους οχημάτων;

Accepted Answer

Ναι. Διατίθενται εκπτώσεις όγκου για στόλους οχημάτων. Όσο περισσότερες συσκευές έχετε στον λογαριασμό σας, τόσο χαμηλότερο είναι το μηνιαίο κόστος ανά συσκευή. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@trackvisiontech.com ή μέσω WhatsApp για μια προσαρμοσμένη προσφορά με βάση το μέγεθος και τις απαιτήσεις του στόλου σας.

Question 3

Τι εγγύηση έχουν οι συσκευές;

Accepted Answer

Όλες οι συσκευές GPS της Teltonika που πωλούνται από την TrackVision Tech συνοδεύονται από 24μηνη εγγύηση κατασκευαστή που καλύπτει ελαττώματα υλικού. Η εσωτερική εφεδρική μπαταρία φέρει 6μηνη εγγύηση. Οι αξιώσεις εγγύησης διεκπεραιώνονται απευθείας μέσω της TrackVision Tech — επικοινωνήστε μαζί μας στο info@trackvisiontech.com ή καλέστε στο +357 96 277276.

Question 4

Πόσο μπορεί η παρακολούθηση GPS να μειώσει το κόστος καυσίμων για έναν στόλο οχημάτων;

Accepted Answer

Με βάση μια μελέτη περίπτωσης της TrackVision Tech, ένας στόλος 12 οχημάτων στην Κύπρο μείωσε το κόστος καυσίμων κατά 18% εντός 90 ημερών από την εγκατάσταση συσκευών παρακολούθησης GPS. Η εξοικονόμηση προήλθε από τον εντοπισμό υπερβολικής λειτουργίας στο ρελαντί, την εξάλειψη της μη εξουσιοδοτημένης χρήσης οχημάτων, τη βελτιστοποίηση των διαδρομών παράδοσης και την εκπαίδευση των οδηγών σε συμπεριφορά φιλική προς το περιβάλλον με χρήση των εργαλείων βαθμολόγησης οδηγών της πλατφόρμας.

Question 5

Πόσο γρήγορα μπορεί να εντοπιστεί ένα κλεμμένο όχημα χρησιμοποιώντας το σύστημά σας;

Accepted Answer

Σε μια τεκμηριωμένη περίπτωση που διαχειρίστηκε η TrackVision Tech στην Κύπρο, ένα κλεμμένο όχημα εντοπίστηκε και ανακτήθηκε σε λιγότερο από 30 λεπτά από τη στιγμή που ενεργοποιήθηκε η ειδοποίηση κλοπής. Οι ενημερώσεις GPS σε πραγματικό χρόνο κάθε λίγα δευτερόλεπτα επιτρέπουν στην αστυνομία να κατευθύνεται στην ακριβή τοποθεσία ενός κινούμενου οχήματος. Όσο πιο γρήγορα αναφέρετε την κλοπή στις αρχές με τις ζωντανές συντεταγμένες από την εφαρμογή, τόσο πιο γρήγορη γίνεται η ανάκτηση.

Question 6

Είναι νόμιμη η παρακολούθηση οχημάτων εργαζομένων μέσω GPS στην Κύπρο;

Accepted Answer

Ναι, η παρακολούθηση μέσω GPS είναι νόμιμη για οχήματα ιδιοκτησίας εταιρειών στην Κύπρο, εφόσον οι εργαζόμενοι ενημερώνονται εγγράφως ότι έχει τοποθετηθεί συσκευή παρακολούθησης. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον κυπριακό νόμο περί προστασίας δεδομένων, οι εργοδότες πρέπει να γνωστοποιούν τη χρήση παρακολούθησης οχημάτων και να αναφέρουν τον σκοπό – συνήθως τη διαχείριση στόλου, την ασφάλεια ή την προστασία. Η παρακολούθηση πρέπει να περιορίζεται στις ώρες εργασίας όπου είναι δυνατόν. Η TrackVision Tech μπορεί να σας συμβουλεύσει σχετικά με τη συμβατή ανάπτυξη για τον στόλο σας.

Question 7

Τι συμβαίνει στα δεδομένα μου αν ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Accepted Answer

Τα δεδομένα παρακολούθησης παραμένουν προσβάσιμα για 30 ημέρες μετά την ακύρωση. Συνιστούμε να εξάγετε οποιοδήποτε ιστορικό ταξιδιών ή αναφορές χρειάζεστε πριν την ακύρωση.

Question 8

Μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω συσκευές οποιαδήποτε στιγμή;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Δεν υπάρχει ελάχιστο μέγεθος στόλου — μπορείτε να ξεκινήσετε με μία μόνο συσκευή και να προσθέσετε περισσότερες καθώς αναπτύσσεται η επιχείρησή σας.

Question 9

Υπάρχει ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου;

Accepted Answer

Όχι. Τα προγράμματα είναι διαθέσιμα σε ευέλικτη μηνιαία βάση χωρίς να απαιτείται μακροχρόνια δέσμευση. Διατίθενται επίσης ετήσια προγράμματα με μειωμένο κόστος, εξοικονομώντας περίπου 20%.

Question 10

Τι είναι το CAN bus και ποιες συσκευές GPS το υποστηρίζουν;

Accepted Answer

Το CAN bus (Controller Area Network) είναι το εσωτερικό δίκτυο δεδομένων μέσα στα σύγχρονα οχήματα. Οι συσκευές εντοπισμού με ενσωμάτωση CAN bus μπορούν να διαβάζουν στροφές κινητήρα, πραγματικό επίπεδο καυσίμου, οδόμετρο, ταχύτητα και δεκάδες άλλες παραμέτρους απευθείας από τον υπολογιστή του οχήματος, αντί να τις υπολογίζουν. Τα μοντέλα FMC150 και FMC130 υποστηρίζουν και τα δύο την ανάγνωση δεδομένων CAN bus.

Question 11

Μπορώ να παρακολουθώ την κατανάλωση καυσίμου με την παρακολούθηση GPS;

Accepted Answer

Ναι. Συσκευές με ενσωμάτωση CAN bus (FMC150, FMC130) διαβάζουν τα πραγματικά δεδομένα στάθμης καυσίμου απευθείας από τον υπολογιστή του οχήματος. Η πλατφόρμα υπολογίζει επίσης την εκτιμώμενη κατανάλωση καυσίμου με βάση τον χρόνο αδράνειας, την απόσταση και την οδηγική συμπεριφορά για όλες τις συσκευές.

Question 12

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την παρακολούθηση GPS για να αποδείξω ότι ένα όχημα βρισκόταν κάπου μια συγκεκριμένη στιγμή;

Accepted Answer

Ναι. Η πλατφόρμα καταγράφει ένα ακριβές ιστορικό κάθε τοποθεσίας με χρονοσφραγίδα. Αυτά τα δεδομένα είναι αποδεκτά ως αποδεικτικά στοιχεία σε ασφαλιστικές απαιτήσεις, διαφορές και νομικές διαδικασίες.

Question 13

Τι είναι η γεωπερίφραξη (geofencing) και πώς λειτουργεί;

Accepted Answer

Το Geofencing σας επιτρέπει να σχεδιάζετε ένα εικονικό όριο στον χάρτη γύρω από οποιαδήποτε περιοχή — μια πόλη, μια αποθήκη, έναν χώρο πελάτη ή μια απαγορευμένη ζώνη. Λαμβάνετε μια άμεση ειδοποίηση κάθε φορά που ένα όχημα εισέρχεται ή εξέρχεται από αυτό το όριο. Χρησιμοποιείται ευρέως για αντικλεπτική προστασία, επιβολή απαγόρευσης κυκλοφορίας και διαχείριση επιχειρησιακής ζώνης.

Question 14

Λειτουργεί η πλατφόρμα εκτός Κύπρου;

Accepted Answer

Ναι. Η πλατφόρμα και η κάρτα SIM λειτουργούν παγκοσμίως. Είτε το όχημά σας βρίσκεται στην Κύπρο, την Ελλάδα, το Ηνωμένο Βασίλειο ή οπουδήποτε αλλού με κάλυψη κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να το παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο από την ίδια εφαρμογή.

Question 15

Μπορούν πολλοί χρήστες να έχουν πρόσβαση στον ίδιο λογαριασμό;

Accepted Answer

Ναι. Οι εταιρικοί λογαριασμοί υποστηρίζουν πολλαπλές συνδέσεις χρηστών με διαφορετικά επίπεδα αδειών, έτσι ώστε ένας διαχειριστής να έχει πλήρη πρόσβαση, ενώ οι οδηγοί να βλέπουν μόνο το δικό τους όχημα.

Question 16

Μπορώ να ρυθμίσω ειδοποιήσεις για υπερβολική ταχύτητα, απότομο φρενάρισμα ή επιθετική οδήγηση;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείτε να διαμορφώσετε άμεσες ειδοποιήσεις για υπερβολική ταχύτητα, απότομη επιτάχυνση, απότομο φρενάρισμα, απότομη στροφή, υπερβολική ώρα στο ρελαντί και άλλα συμβάντα συμπεριφοράς του οδηγού. Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται μέσω ειδοποίησης push ή email σε πραγματικό χρόνο.

Question 17

Πόσο πίσω φτάνει το ιστορικό διαδρομών;

Accepted Answer

Η πλατφόρμα αποθηκεύει έως και 5 χρόνια ιστορικού διαδρομών, παρέχοντάς σας ένα πλήρες αρχείο κάθε διαδρομής, στάσης, ταχύτητας και συμβάντος για κάθε όχημα του στόλου σας.

Question 18

Ποιες συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω για την παρακολούθηση των οχημάτων μου;

Accepted Answer

Μπορείτε να παρακολουθείτε τα οχήματά σας από οποιοδήποτε smartphone, tablet ή υπολογιστή. Η εφαρμογή TrackVision Tech είναι διαθέσιμη τόσο για iOS όσο και για Android, ενώ η πλήρης πλατφόρμα είναι επίσης προσβάσιμη μέσω φυλλομετρητή.

Question 19

Πόσο ακριβής είναι η παρακολούθηση GPS;

Accepted Answer

Οι συσκευές Teltonika επιτυγχάνουν ακρίβεια εντοπισμού θέσης κάτω των 2,5 μέτρων CEP σε κανονικές συνθήκες. Η ακρίβεια ενδέχεται να μειωθεί ελαφρώς σε υπόγεια πάρκινγκ, σήραγγες ή περιοχές με πολύ πυκνή κάλυψη κτιρίων.

Question 20

Τι συμβαίνει αν κάποιος προσπαθήσει να αφαιρέσει ή να παραβιάσει τον ιχνηλάτη;

Accepted Answer

Η συσκευή στέλνει μια άμεση ειδοποίηση παραβίασης και αποσύνδεσης στην εφαρμογή σας τη στιγμή που ανιχνεύει αποσύνδεση ή απώλεια ενέργειας. Η εσωτερική εφεδρική μπαταρία συνεχίζει να μεταδίδει την τοποθεσία για ένα διάστημα ακόμα και αν η κύρια τροφοδοσία έχει διακοπεί.

Question 21

Θα λειτουργεί η συσκευή εντοπισμού σε μοτοσικλέτες, σκάφη ή ηλεκτρικά πατίνια;

Accepted Answer

Ναι. Το FMC880 έχει στεγανότητα IP65, κατάλληλο για μοτοσικλέτες και εγκαταστάσεις κάτω από το καπό. Προσφέρουμε συγκεκριμένα μοντέλα για ηλεκτρονικά σκούτερ και μικροκινητικότητα. Επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε την κατάλληλη συσκευή για την εφαρμογή σας.

Question 22

Περιλαμβάνεται κάρτα SIM στον ιχνηλάτη;

Accepted Answer

Ναι. Κάθε συσκευή TrackVision Tech αποστέλλεται προ-διαμορφωμένη με μια παγκόσμια κάρτα SIM ήδη εγκατεστημένη. Δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τίποτα — αγοράστε τη συσκευή, εγκαταστήστε την και ξεκινήστε την παρακολούθηση αμέσως.

Question 23

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του FMC003 και του FMC880;

Accepted Answer

Το FMC003 είναι ένας ιχνηλάτης OBD-II plug-and-play — τον συνδέετε κάτω από το τιμόνι σας και λειτουργεί αμέσως. Το FMC880 είναι ένας ενσύρματος ιχνηλάτης που συνδέεται απευθείας στην μπαταρία του οχήματός σας, καθιστώντας τον πιο διακριτικό και πιο δύσκολο να αφαιρεθεί. Το FMC880 είναι καλύτερο για αντικλεπτική προστασία. το FMC003 είναι καλύτερο για γρήγορη φορητότητα μεταξύ οχημάτων.

Question 24

Μπορώ να εγκαταστήσω μόνος μου τον ιχνηλάτη GPS;

Accepted Answer

Ναι. Το FMC003 συνδέεται απευθείας στη θύρα OBD-II του αυτοκινήτου σας σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα — χωρίς να χρειάζονται εργαλεία. Το FMC880 συνδέεται στην μπαταρία του οχήματός σας χρησιμοποιώντας ακροδέκτες σε λιγότερο από 5 λεπτά. Δεν απαιτούνται ειδικές γνώσεις ή επαγγελματίας εγκαταστάτης για καμία από τις δύο συσκευές.

Question 25

Λειτουργεί η κάρτα SIM παγκοσμίως;

Accepted Answer

Ναι. Η κάρτα SIM είναι παγκόσμια, επιτρέποντας στη συσκευή να παρακολουθεί το όχημά σας οπουδήποτε στον κόσμο υπάρχει κάλυψη.

Question 26

Παρέχετε πρόσβαση API;

Accepted Answer

Ναι. Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να ενσωματώσουν το TrackVisionTech με υπάρχοντα συστήματα ERP, CRM ή αποστολής μέσω API.

Question 27

Μπορώ να επιλέξω μηνιαία ή ετήσια προγράμματα;

Accepted Answer

Ναι. Προσφέρουμε ευέλικτα μηνιαία προγράμματα και εκπτωτικές ετήσιες συνδρομές.

Question 28

Είναι το σύστημα εντοπισμού συμβατό με ηλεκτρικά οχήματα;

Accepted Answer

Ναι. Προσφέρουμε συμβατά μοντέλα για ηλεκτρικά, υβριδικά, βενζινοκίνητα και πετρελαιοκίνητα οχήματα.

Question 29

Χρειάζομαι επαγγελματία εγκαταστάτη;

Accepted Answer

Οι συσκευές OBD «συνδέω και χρησιμοποιώ» μπορούν να εγκατασταθούν από οποιονδήποτε μέσα σε δευτερόλεπτα. Οι ενσύρματες συσκευές συνιστάται να εγκαθίστανται από εξειδικευμένο τεχνικό.

Question 30

Μπορεί το όχημα να ακινητοποιηθεί εξ αποστάσεως;

Accepted Answer

Επιλεγμένες συσκευές υποστηρίζουν απομακρυσμένη ακινητοποίηση μέσω ρελέ, επιτρέποντάς σας να ακινητοποιήσετε το όχημα με ασφάλεια σε περίπτωση κλοπής ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Question 31

Θα λαμβάνω ειδοποιήσεις αν το όχημά μου κινηθεί χωρίς άδεια;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις άμεσες ειδοποιήσεις κίνησης, τις ειδοποιήσεις εκκίνησης και τις ειδοποιήσεις παραβίασης γεωπερίφραξης απευθείας από τον πίνακα ελέγχου ή την εφαρμογή για κινητά.

Question 32

Είναι κρυμμένος ο ανιχνευτής GPS;

Accepted Answer

Ναι. Οι συσκευές είναι συμπαγείς και μπορούν να εγκατασταθούν διακριτικά για να αποτρέψουν την παραβίαση ή τον εντοπισμό.

Question 33

Είναι κατάλληλο για προσωπική χρήση και για επιχειρήσεις;

Accepted Answer

Οπωσδήποτε. Η πλατφόρμα μας υποστηρίζει την προστασία μεμονωμένων οχημάτων, καθώς και προηγμένες λύσεις διαχείρισης στόλου για αναπτυσσόμενες εταιρείες.

Συχνές Ερωτήσεις

Αποκτήστε την Εφαρμογή. Μείνετε Συνδεδεμένοι.

CONTACT US